রেফারেন্স

f7bd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

f7bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
f7bd f7bd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা দ্রুত জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকেও সহায়তা নিতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, আর SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য আমরা রাখি না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে। কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজার সেটিংসে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কোনো প্রবেশচেষ্টা হলে আমরা তাৎক্ষণিক আপনাকে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — তারা প্রক্রিয়াটি এগিয়ে নেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সেবার মান বজায় রাখতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়সীমা মেনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়। সঠিক সময়সীমা আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাব। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে অবহিত করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

f7bd Bangladesh প্রোগ্রেসিভ ব্ল্যাকজ্যাক প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন হট ৭৭৭ স্লট